Naturaleza e importancia de la mercadotecnia

Atreves del tiempo se ha marcado la mercadotecnia, ya que esto quiere decir que es una estrategia y una técnica que permite que los consumidores elijan libremente productos y así las empresas crezcan debido a la demanda de estos.El origen de la mercadotecnia se aplico al campo de los negocios en las primeras décadas del siglo XX, Ralph Starr B. Fue quien arraigo la palabra marketing debido a la necesidad de una nueva palabra en la actividad mercantil.un concepto mas claro es el siguiente:

Es la ejecucion de las actividades comerciales encaminadas a transferir productos y servicios del fabricante al consumidor, de modo que satisfaga al consumidor y cumpla con los objetivos de la empresa.

El campo de la mercadotecnia esta en las empresas, clubes, partidos politicoa etc.


La mercadotecnia tiene como objetivo: satisfacer las necesidades de los consumidores y así las organizaciones alcanzar sus metas, y para poder lograrlo necesita hacer una investigación de lo que son las necesidades de los consumidores y así poder crear los productos y siempre estar a la vanguardia de los cambios y deseos del consumidor.


Las funciones de la mercadotecnia son las que deben conocer a los consumidores identificando sus características primordiales, además deben de diseñar un producto que satisfaga las necesidades y para que fue creado, además tiene que tener un nombre adecuado para que se diferencie de los demás productos, deben establecer cómo es que el producto va a llegar del fabricante y al consumidor con el mejor precio, en el mejor lugar y en el menor tiempo, también deben dar a conocer el producto con promociones a través de los medios, y así generarían el intercambio asegurándose de satisfacer las necesidades del consumidor y dándole permanencia al producto en el mercado.Como bien sabemos la mercadotecnia maneja lo que es producto, precio, plaza y promoción ya que esto hace que se den a conocer los deseos que tiene la gente de recibir algún producto en particular.Ademas puedo considera que la nuevas tendencias son:


*El usode los medios de comunicación.

 * Ofrecer la satisfacción total al cliente.


* Ir más alla de las expectativas del cliente al ofrecer un producto o servicio.

*la comunicacion  constante de la competencia.

 *Ademas tener la personalización de los productos de acuerdo al cada consumidor, es decir la individualización. Anteriormente existe un tipo de shampoo, hoy ves para pelo teñido, reseco, con caspa, puntas abiertas, etc.

Los factores que influyen en el medio de la mercadotecnia son internos y externos estos hacen ampliar las condiciones relacionadas con la economía, política y directamente con la empresa asi mismo con los proovedore y clientes.

Ambiente interno y externo de la mercadotecnia

- Ambiente Interno:

Es la empresa en sí, este ambiente puede ser controlado.

- Micro Ambiente Externo
El micro ambiente externo es semi controlable

http://www.mailxmail.com/curso-mercadotecnia-2/componentes

Esto permite que la empresa siempre esten alertas de las amenazas del ambiente permitiendole tener a la mano fortalezas para seguir adelante.


Micro Ambiente Externo (El micro ambiente externo es semi controlable)

• Proveedores: Todos aquellos organismos que te proveen para poder elaborar tu producto, ya sean bienes o servicios, a veces tienen un carácter negociador, existen varios tipos de proveedores de acuerdo a la posición que tengan en el mercado. Estos pueden establecer el precio del producto o bien si son monopolistas, o no pueden si son varios, esto también determinará cuan fuertes o débiles son y quien tiene el control.

• Intermediarios: Todos aquellos organismos o personas a través de l cual nosotros podemos llegar a nuestro mercado objetivo. (más utilizados en bienes).

-Mayoristas

-Minoristas

Cuando los intermediarios son pocos su nivel de negociación es alto, cuando son mucho su nivel de negociación es bajo

-Mercado: Sentido final: Conjunto de consumidores potenciales que pueden adquirir nuestro bien.

• Mercado de consumo → Personas individuales o familias

• Mercado industrial → Los clientes son empresas que recurren a nuestra empresa para comprar un bien o servicio para poder utilizar en su producto.

• Mercado gubernamental → Alcaldía, Prefectura y otras instituciones.

• Mercado de reventa → Existen organizaciones que se ocupan de comprar productos terminados para poder revenderlos.

• Competidores: Son aquellos entes que pueden ofrecer un producto similar del que uno ofrece, puede brindar los mismos beneficios que uno, deben ser evaluados constantemente para poder estar a la par.

• Deseos Competidores → El consumidor puede tener diferentes tipos de deseos.

• Competidores Genéricos → (sustitutos) Pueden existir diferentes tipos de productos genéricos para el consumidor.

• Formas de Competidores

• Marcas Competidoras → Todas aquellas empresas con sus respectivas marcas que tienen un producto similar al nuestro.

Macro Ambiente Externo

Compuesto por fuerza externas que pueden tener una influencia directa o indirecta en la empresa. Este no es controlable

-Factor económico: Se evalúan variables macroeconómicas como la inflación, el PIB, el desempleo. Cual es el nivel de ingreso y gasto del mercado.

-Factor tecnológico: El avance de la tecnología nos pone en un nuevo escenario.

-Factor político legal: Influencias políticas del estado impuestos en el medio que nos pueden afectar.

-Factores demográficos: Todos aquellos tipos de variables que forman parte de nuestro mercado: Sexo, edad, ocupación, etc.

-Factores socioculturales: Tipo de cultura sobre la cual está la empresa.

-Factores geográficos físicos: Ambiente, clima, sobre el cual se desenvuelve la empresa.

http://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/mkt/lamerca.htm

Es algo que las empresas deben de tener en cuenta, ademas de que siempre hay afectacion por dichos factores porque las empresaas tienen diferente posicion dentro del m,ercado debido a que los productos tengan demanda o simplemente esa demanda sea muy baja.ademas como anteriormente se menciona las diferentes formas de competir contra otras organizaciones hacen que los consumidores tengan diferentes tipos de deseos a algun producto en comun.Algo que los diferencia a ambos ambientes esque el interno provee a la empresas para que elabore ciertos productos, y la del externo es que en este se influye mucho la tecnologia debido a que cada dia mas crece la necesidad de sacar nuevas ideas para poder dar a conocer un producto.

La mercadotecnia tiene dos ambientes :


1. El ambiente interno: es el conjunto de factores en las decisiones de la empresa tiene repercusión. Se le denomina variables para la decisión de la empresa

2. Externo: es aquel que la empresa no puede modificar.

El medio ambiente de la mercadotecnia es la totalidad de fuerzas y entidades que rodean y pueden afectar la estrategia de mercadotecnia de un producto determinado. Este medio ambiente esta constituido de estratos y podemos apreciar los siguientes.

• Estrato organizacional: es el medio mas inmediato al producto y comprende los distintos departamentos, oficinas, divisiones y canales de la empresa, así como sus políticas.
• Estrato del mercado: es el que comprende a todos los compradores actuales y en potencia del producto. No va a interesar fundamentalmente su tamaño, poder adquisitivo, necesidades y hábitos.

• Estrato del macroambiente: son fuerzas extrañas a la empresa que afectan las transacciones de la firma del mercado, básicamente son cuatro; economía, tecnología, legislación y cultura.

• Estrato del medio exterior: por lo general esta parte del medio ambiente no se ocupan las empresas porque es de escasa importancia para ellas. Sin embargo, los fenómenos del medio exterior pueden afectar la forma de ida de una empresa, ya que pueden convertirse en un forma inmediata del macroambiente

http://www.scribd.com/doc/20394945/El-Medio-Ambiente-de-La-Mercadotecnia


Los ambientes dentro de la mercadotecnia se deben a que debe de existir factores y fuerzas en las decisiones que se deben de tomar en cuenta para que la empresa no tenga transformaciones que no tienen en cuenta que puedan suceder en el producto.Ademas de que siempre tienn que tener en cuenta que los productos deben ser innovados y ser competentes fuera de la empresa asi poder estar durante un buen tiempo en el mercado.

Resumen de las "Ocho tendencias que marcaran el futuro del marketing"

Las tecnologías de hoy en día han estado cambiado mucho debido a que la ciencia tiene cambios constantemente, además la telefonía móvil y portátil esta siendo un gran cambio ya que día a día es más utilizada por las personas permitiendoles una mas facil accesibilidad a varias cosas.



Y es una tendencia que se está viviendo en todo el mundo, ya que uno se puede comunicar con diferentes redes sociales y tener diferentes funciones que se van necesitando.


Además como hemos visto las empresas que están a la vanguardia de la tecnología las están implementando para ser más eficientes sus movimientos.


Ya que algunas paginas como facebook hacen que la publicidad llegue más pronto a las personas dando mensajes subliminales y con atracción para llamar la atención de las personas.


Además ahora lo que más le importa a las personas es la marca de lo que traen , las empresas se están conociendo cada día mas rápido debido a las redes sociales que existen, ya que es más fácil encontrarlas y facilitan el labor de los marketing.


También se habla de lo que es twiter debido a que se está integrando a las nuevas aplicaciones: ya que esto relaciona mucho a los consumidores construyendo publicidad local y contextual atreves de esto.


Todo esto es debido a que las tecnologías son más fuertes y hacen que las cosas lleguen a costos bajos, dándoles nuevas innovaciones al marketing dando a conocer los mensajes más rápido.


El cambio de una tendencia es muy importante debido a que hace que la publicidad sea más eficiente y dando cambios transparentes a las nuevas formas de vender y comunicarse.

nuevas tendencias de la mercadotecnia

El vicentenario de la independencia:
Dice que cumplimos 200 años de libertad y es un festejo que esta impactando en el pais.

La tecnologia que se esta dando por las laptops de cuanta capacidad o el modelo, color, tamaño etc, que todas las perosnas quieren tener.

Hoy en dia la tecnologia entre celulares esta  mas avanzada.

campo de accion de la mercadotecnia

La mercadotecnia puede (y asta debe) ser utilizada por:

*Empresas(grandes, medianas y pequeñas)
     -Grandes: coca-cola, bimbo, sam´s club etc.
     - medianas:pymes, movistar, ect...
     -Pequeñas: tiendas de autoservicio, puestos de comida etc...

*Partidos politicos
     -partido accion nacional
     - PRI
     - PRD
     -Convergencia
      -partido verde

*Personas (profesionales, tecnicos, etc...)
     -arquitectos , doctores, administradores, contadores, ingenierios etc.

* organizaciones sin fines d elucro
    - fundacion  de desarrollo atraves del deporte
    -mercado libre
    - Teleton

 
*clubes sociales
     - club campestre
     - club nocturnos
    
   

Caso practico (muebles finos caribbean)

1-• Identifique los objetivos generales y específicos que pretende alcanzar la organización.

*Que los muebles tengan una buena demanda por parte de los clientes ademas de que sean satisfactorios para los mismos.
*Crear rutas de transporte que hagan mas eficaces las entregas del producto
 *Ponerles marcas a los muebles
*Empezar a darle publicidad a sus muebles para promoverlos
*ofrecer productos de buena calidad

2-• ¿Qué necesidades de mercado se pueden satisfacer?

Darle una venta de producto a tiendas detallistas, fabricando diferentes tipos de muebles para satisfacer a los clientes, ademas de darle preferencias a los consumidores de este producto

3-• ¿A que segmento de mercado se dirige el producto?

pues para los clientes que tengan una necesidad del producto y satisfagan su necesidad dependiendo para que lo vayan a necesitar.

Objetivos y funciones de la mercadotecnia

1. "Los objetivos de la mercadotecnia son dos: Ganar mercado y generar riqueza
Objetivos Primarios o Generales:
Dentro de ésta categoría superior de objetivos se encuentran aquellos que benefician a la empresa en su conjunto, como:

*Identificar oportunidades de mercadotecnia
*Identificar mercados rentables en los que la incursión de la empresa sea factible
*Lograr una buena participación en el mercado
*Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de vida del producto
*Lograr utilidades o beneficios para la empresa

Objetivos Específicos:
Para que la mercadotecnia pueda lograr sus objetivos primarios o generales necesita lograr una serie de objetivos específicos, entre los que se encuentran:

*Obtener información actualizada y fidedigna
*Conceptualizar productos y/o servicios que satisfagan necesidades y/o deseos de los clientes
*Lograr una óptima distribución del producto y/o servicio
*Fijar un precio que los clientes estén dispuestos a pagar y tengan la capacidad económica para hacerlo
*Lograr que las actividades de promoción cumplan con su objetivo de informar, persuadir y/o recordar
*Ingresar Exitosamente en los Mercados
*Captar nuevos clientes
*Fidelizar a los clientes actuales
*Lograr la satisfacción de los clientes
*Lograr que el Servicio a los Clientes Sea Excelente
*Entregar valor a los clientes en lugar de productos
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/objetivos-mercadotecnia.html

Estos objetivos son que debemos de tener conciencia de que la mercadotecnia es algo que nos da a desear lo que nuestros clientes quieren con mayor facilidad que un producto sea mas demandado, ademas de que nos ayuda a que den una buena atencion y servicio al cliente o a los consumidores; como bien sabemos todo esto se debe a que se genere ganancia y las empresas sean mas exitosas siempre estando a la vanguardia de las demas debido a que la competitividad es mucha .ya que los productos que hacen llegar a los clientes siempre buscan sdatisfacer las nececidades de ellos.

2. El objetivo de la Mercadotecnia
Es el de buscar la satisfacción de las necesidades de los consumidores mediante un grupo de actividades coordinadas, que, al mismo tiempo, permita a la organización alcanzar sus metas.
http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/mar/42/objetmkt.htm

Para las organizaciones simpre buscan satisfacer las necesidades d elos consumidores siempre y cuando tal producto tenga demanda, por eso siempre se debe de investigar las necesidades de los consumidores antes de sacar un producto a la venta ya que muchas de las veces no son muy demandados algunos productos.


3. EL OBJETIVO DE LA MERCADOTECNIA

- Es el buscar su satisfacción de las necesidades de los consumidores mediante un grupo de actividades coordinadas que al mismo tiempo permitirá a la organización alcanzar sus metas.
- La satisfacción de los clientes es lo más importante de la mercadotecnia, para lograrlo la empresa debe investigar cuales son las necesidades del cliente para poder crear productos realmente satisfactorios.
- Por eso la mercadotecnia tiene la tarea de regular la demanda de productos para que esta forma pueda la empresa alcanzar sus objetivos. de la demanda depende el plan mercadológico que de debe realizar:
- Por eso la mercadotecnia tiene la tarea de regular la demanda de productos para que en esta forma pueda la empresa alcanzar sus objetivos. De la demanda depende el plan mercadológico que se debe realizar:

Si existe una demanda negativa, es decir, si la gente tiene opciones en contra del producto y de sus beneficios, hay que utilizar una mercadotecnia de conversión que trate de cambiar la imagen negativa del producto para hacerla positiva.

Cuando no existe ninguna demanda, cuando el consumidor no requiere algunos productos (por ejemplo, yoghurt, cigarrillos, productos naturistas) o sea que la mayoría de productos existentes en el mercado no tienen ninguna demanda, la tarea de la mercadotecnia es estimularla creando en el consumidor un deseo del producto.
Si encontramos una demanda latente (cuando las personas desean o tienen necesidad de algo pero no han encontrado el producto adecuado para satisfacerla.
Cuando tenemos una demanda decreciente es necesario revitalizarla.
Si el problema son una irregularidad y la demanda que hace que la empresa no pueda planear sus volúmenes de producción y ventas.

http://sistemas.itlp.edu.mx/tutoriales/mercadotecnia1/t12.htm

Siempre una empresa debe de investigar cuales productos satisfacen mas a los consumidores parta asi poder ellos continuar producciendo el producto, tambien dice que hay veces que productos son muy demandados y para esto siempre tienen que estar investigando el mercado para ver las necesidades.

1-- FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA

INVESTIGACION DE MERCADO
Implica conocer quienes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales, identificar sus características, que hacen, donde compran, porque, donde están localizados, cuales son sus ingresos, edades, comportamientos, cuando mas se conozca el mercado, mayores serán las probabilidades de éxito.

PROMOCION
Es dar a conocer el producto al consumidor, se debe persuadir a los clientes a que adquieran productos que satisfagan sus necesidades, no solo se promocionan los productos a través de los medios masivos de comunicación, también por medio de folletos, regalos, muestras, es necesario combinar estrategias de promoción para lograr los objetivos.

DECISIONES SOBRE EL PRODUCTO Y PRECIO
Este aspecto se refiere al diseño del producto que satisfará las necesidades del grupo para el que fue creado, es importante darle al producto un nombre adecuado y un envase que además de protegerlo lo diferencie de los demás, es necesario asignarle un precio que sea justo para las necesidades tanto de la empresa como del mercado.

VENTA
Es toda actividad que genera en los clientes el ultimo impulso hacia el intercambio, en esta fase se hace se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores.

DISTRIBUCION
Es necesario establecer las bases para el producto pueda llegar del fabricante al consumidor, estos intercambios se dan entre mayoristas y detallistas, es importante el manejo de materiales, transporte, almacenaje, todo esto con el fin de tener el producto optimo al mejor precio, en el mejor lugar, y al menor tiempo.

POSVENTA
Es la actividad que asegura la satisfacción de necesidades a través del product9o, lo importante no es vender una vez, si no permanecer en el mercado(en este punto se analiza nuevamente el mercado con fines de retroalimentación).

VARIABLES DE LA MERCADOTECNIA: VARIABLES NO CONTROLABLES
Son fuerzas que limitan las decisiones a las que pueden llegar los empresarios, estas variables existen fuera de la empresa, pero influyen directamente en las decisiones del hombre de negocio por ello se deben identificar estas fuerzas, prever su dirección, intensidad y ajustar o adaptar las decisiones a estos aspectos. a continuación se mencionan algunas de las variables no controlables.el medio ambiente político y legal, la tecnología, la competencia, la economía, los consumidores, los fenómenos físicos, las expectativas de la sociedad(influencias sociales y éticas) la estructura de la distribución(intermediarios).

VARIABLES CONTROLABLES
Si bien los empresarios tienen poca o ninguna influencia en las variables no controlables que se han mencionado, deben ejercer control sobre otras variables, las variables controlables encajan perfectamente en el marco de las funciones de la mercadotecnia por consiguiente, las variables controlables son un análisis general y detallado de las siete funciones de la mercadotecnia entre esas variables se encuentran, la investigación de mercado, el producto, la marca, el envase, el precio, los descuentos, el canal de distribución, la distribución física, la publicidad, la venta al publico, la promoción de ventas, las relaciones publicas, los servicios, y las garantías.

MEZCLA DE LA MERCADOTECNIA
El conjunto de beneficios de una organización recibe el nombre de mezcla o combinación de mercadotecnia, que consiste en la combinación de las variables controlables que un empresario en particular ofrece a los consumidores. El objetivo de un empresario es crear una mezcla de mercadotecnia que proporcione una mayor satisfacción que la que ofrece un competidor, y la mezcla tiene a su vez una submezcla.

http://sistemas.itlp.edu.mx/tutoriales/mercadotecnia1/t13.htm


Bueno ya lo mencionado todas estas funciones se van directamente a lo que debe de hacer una organizacion para que su producto se demandado ya que su publicidad hace que esta sea simbolo de atraccion hacia los clientes o consumidores.ya que siempre la competencia va estar a la vanguardia de las demas empresas u organizaciones.

2--FUNCIONES BASICAS DE LA MERCADOTECNIA


Las funciones básicas de la mercadotecnia es: planear, fijar el precio, de promover y distribuir los productos, estas son algunas de las funciones del marketing mas importantes pero la mercadotecnia su fin mas importante seria satisfacer las necesidades de los seres humanos y de esa manera vender y promover el producto.

http://html.rincondelvago.com/mercadotecnia-y-sus-importancias.html

Su finalidad siempre va hacer  identificar a los mercados meta para satisfacer sus necesidades o deseos mediante una adecuada implementación, ya que sin ella no podríamos vivir adecuadamente y las empresas no sabrian cuales son nuestras necesidades y pues bien dicho la mercadotecnia promueve la publicidad d elos productos que consumimos.

3-- FUNCION DE LA MERCADOTECNIA

"La función de la mercadotecnia es la identificación de los clientes meta y la satisfacción de sus necesidades y deseos de una manera competitiva y rentable para la empresa u organización; todo ello, mediante el análisis del mercado, la planificación de las diferentes actividades de mercadotecnia, la ejecución de las actividades planificadas y el control del avance y de los logros obtenidos"

http://mercadotecniactual.blogspot.com/2007/03/funcin-de-la-mercadotecnia.html

Para que se pueda lograr una buena mercadotecnia es necesario planear bien la estrategia para la venta de productos, ademas de que siempre se debe de hacer un estudio de mercado y ver bien que es lo que mas se esta vendiendo.ya que uno nunca sabe con que vaya salir la competencia.